Suksessen fortsetter for banebrytende Albir Dental Studio, som i år feirer 10-års jubileum.
Det er fredag kveld i Albir. DIN REPORTASJE gleder seg til å besøke den nye klinikken til Albir Dental Studio. Dr. Romina Tessaro og Dr. Ruben Gamboa åpner døren bare noen sekunder etter at vi har trykt på ringeklokken. ”Velkommen inn”, sier tannlegene nesten i kor.
-Håper det var lett å finne oss, sier Romina. Det er så mange leiligheter i samme etasje, mange går seg vill. Vi fikk ikke lov til å sette opp skilter i starten, men etter mye frem og tilbake kommer det heldigvis skilter på plass om noen dager.
Et racerløp
Tannlegene smiler bredt. Endelig er det fredag og et par dager fri. Begge gleder seg til å komme hjem til datteren og hunden. I helgen skal de bare slappe av sammen.
-Det har vært et racerløp de siste månedene, sier Ruben og stryker hånden over pannen.
-Det er vel riktigere å si at det siste året har vært en lang maraton, ler Romina. Vi kjøpte lokalet i fjor, men alt var gammelt og vi ville designe en helt ny klinikk etter vår smak, og ikke minst i forhold til pasientenes behov. Renoveringen tok mange måneder, vi rev ned både vegger og dører, og bygde opp alt på nytt. Vi hadde folk til å gjøre dette, men vi fulgte med på alt fra sidelinjen for å sikre oss at alt ble som det skulle. Det tok mye lengre tid enn planlagt. Når alt stod ferdig, var det sommer. Store deler av sommerferien ble brukt til å flytte inn i det nye lokalet, og ikke minst sette oss inn i det nye utstyret vi hadde kjøpt inn.
Tannlegene foreslår at de viser oss rundt i klinikken, som nå er helt tom. Den siste pasienten gikk ut av døren for en halvtime siden, men tannlegene har ennå ikke hatt tid til å bytte ut uniformen for vanlige klær.
-I dag har vi behandlet flere nye pasienter med den nye Air-Flow, som er en slags høytrykksspyler som fjerner vedvarende flekker, plakk og misfarging på tennene ved hjelp av et skånsomt slipe-pulver, vann og lufttrykk, sier Ruben. Air-Flow er ”wow”, og fungerer over all forventning. Resultatet den gir, kan ikke sammenlignes med resultatet en vanlig tannrens tilbyr. Investeringene kostet oss det samme som en ny bil, men effekten er bedre enn på en bil.
Tannlegene vil gjerne ta av seg uniformen før vi starter omvisningen, og ber oss om å sette oss ned i venterommet et par minutter. ”Vi er straks tilbake”.
Venterommet er et stilig dekorert område bak resepsjonen, hvor det står et par komfortable stoler og en hvit sofa. På veggen er det et stort blomstermaleri, som vi mistenker er en kamuflert TV-skjerm. På motsatt side av resepsjonen, mot gaten, er det en lang terrasse dekorert med blomster og trær. Klinikken er litt av et syn.
Romina kommer ut av garderoberommet, og setter seg ned i stolen foran oss.
For rullestolbrukere
-Hva synes dere, spør hun blidt. Da vi kjøpte dette lokalet, tenkte jeg at her kunne jeg enkelt ha bodd. Det har en slik god atmosfære, spesielt nå som alt er renovert. Jeg føler en utrolig ro her. Noen ganger kan jeg sitte ved bordet der ute på terrassen og bare la tankene vandre i mange minutter. Jeg glemmer at jeg er på jobb. Pasientene opplever det samme, og det er det som er meningen. At de skal føle seg i hjemlige omgivelser.
Ruben, som har tatt plass i sofaen ved siden av oss, nikker med hodet.
-Vi har hatt så mange gode tilbakemeldinger. De fleste setter pris på at det er så lyst og luftig. De liker at det er utsikt mot gaten fra tannlegestolen. Rullestolbrukere er ekstra fornøyde, for vi har investert i en spesialstol som er spesialdesignet for dem. Den står plassert i det andre rommet, og gjør ting utrolig mye lettere for både pasientene og oss.
Vi starter turen ved resepsjonen, før vi går inn på det første behandlingsrommet som er nesten identisk med det koselige rommet de hadde på den andre klinikken.
-Våre pasienter elsket det rommet, alt var jo nytt der også. Så vi lagde et lignende rom her, med tregulv og en koselig balkong. Her er det alltid et flott lys, og energien er så god. Så fort vi slår på TV-skjermen, er pasienten i en annen verden.
Gjør alt på klinikken
I gangen står det en høy, hvit maskin. Vi stopper og ser nærmere på den. Det er da vi oppdager hva det er.
-Denne roboten er fantastisk, sier Romina. Nå slipper pasientene å ta på seg skoovertrekk selv, maskinen gjør det for dem. Det er bare å sette foten i det hullet, peker hun. Har dere lyst til å prøve? For meg utgjør denne maskinen en liten hverdagsluksus.
Et par meter bort, i et lite rom, står den nye røntgenmaskinen som tannlegene har kjøpt i forbindelse med åpningen av den nye klinikken.
-Vi ønsket oss denne teknologien så fort den kom på markedet, sier Ruben. Den utgjør en stor forskjell for både oss og pasientene. Maskinen har for eksempel sensorer som måler hjernemassetettheten til hver pasient, slik at strålingen blir redusert til det minimale. Den har også en sensor som identifiserer barn, og tilpasser strålingen deretter. Vi har også kjøpt inn en annen maskin, Orthophos S 2D/3D, som tilbyr et bredt diagnostisk utvalg av panorama- og CBCT-løsninger med utmerket bildekvalitet. Nå slipper vi å henvise pasientene til sykehuset for å få en CT-skanning for implantatplanlegging, for eksempel.
Veien går videre til terrassen, hvor vi setter oss ned. Romina spør om vi ønsker noe å drikke, og tar ut en flaske vann fra det lille kjøleskapet som står ved bordet.
Stortrives
-Dette er vår favorittplass, smiler Ruben. Vi sitter ofte her etter jobb, mens vi prater om dagen som har vært og diskuterer nye ideer. Pasientene og deres følge liker også å sette seg ned her. Når vi jobber flere timer med samme pasient på samme dag, blir det noen korte pauser. Nesten ingen av pasientene foretrekker å gå ut mens de venter. De setter seg ned her, eller i venterommet, hvor de kan se på en dokumentar, film eller kunstverk på TV-skjermen.
Når tannlegene ser tilbake, kan de knapt tro det har gått hele ti år siden de etablerte seg i Albir. Ikke i sine villeste drømmer hadde de sett for seg at klinikken skulle vokse så fort, og bli det den representerer i dag.
-Vi kjøpte det første lokalet av en annen argentiner, som hadde praktisert i Albir i 30 år, og som skulle gå av med pensjon, sier Romina. Vi møtte på en del utfordringer i starten. Pasientene var vant til en tannlege som var 40 år eldre enn oss, og som de hadde gått til nesten hele livet. Mange snudde i døren. Samtidig kom det inn nye utenlandske pasienter, med helt andre behandlingsbehov enn det klinikken hadde tilbudt tidligere. Dette gjaldt spesielt implantatbehandling og kjeveortopedi, noe vi var flinke på.
Det store problemet var at de fleste trengte jobben utført på en uke, fordi de var i Albir på begrenset tid.
-Jeg husker at vi mistet mange nordiske pasienter, som kom til klinikken og sa de trengte å få laget en keramisk krone eller to, men at de skulle tilbake til hjemlandet om en uke. Vi hadde ikke mulighet til å utføre jobben på så kort tid. Det var da vi bestemte oss for å fornye hele klinikken, og investere i ny teknologi.
Banebrytende teknologi
-Innkjøpet av Cerec Sirona Cad Cam-systemet, som tillater oss å lage kroner samme dag, markerte i stor grad et før og etter for oss og klinikken, legger Ruben til. Det var en travel tid, for vi måtte lære oss å bruke teknologien, som ikke engang eksisterte da vi studerte på universitetet. Vi gikk på kurs i Madrid og Sevilla et helt år. Det var strevet verdt. Tidligere var det nødvendig med tre til fire tannlegebesøk for å gjøre det vi i dag kan gjøre på én og samme dag.
Det er ikke bare vanlige implantater og rotfylling som kan gjøres i en sesjon takket være Cerec Sirona Cad Cam. Tannlegene kan også fullføre All-On-4 eller All-On-6 tannimplantater på én dag.
-Siden alt er digitalt, bruker vi digitaltrykk, ikke avtrykkskje, som mange opplever som veldig ubehagelig. Teknologien tillater oss å jobbe ut fra prinsippet om minimal invasjon, uten behov for provisoriske midler. Det som pasienter flest opplever som enormt positivt er at siden nesten alt kan bli gjort på samme dag, behøver de ikke mange bedøvelser, bare én, smiler Ruben.
Tannlegene er ikke i tvil om at det er den ultramoderne teknologien de jobber med, som gjør at så mange velger å ta behandling på Albir Dental Studio.
Flest skandinaver
-Langt over halvparten av våre pasienter er norske, og listen vokser hvert år. Dette er en gruppe som setter stor pris på kvalitet, og vil ha langsiktige løsninger. De forstår at for at arbeidet skal være optimalt, trenger vi gode materialer. De er flinke til å anbefale oss til andre. Vi har i dag hele norske familier som kommer til oss for behandling.
Tannlegene husker mange gode situasjoner fra den første tiden med den nye teknologien. Det var flere av pasientene som fikk seg en stor overraskelse.
-Noen kunne ikke tro det var sant at de ikke trengte å komme tilbake for å sette på de endelige kronene. Dette på tross av at vi hadde forklart alt godt på forhånd. Jeg glemmer aldri ansiktsuttrykket deres når vi sa de hadde allerede alt på plass. Jeg husker også store behandlinger der pasientene fikk nye tenner i hele munnen, og bare stod og måpte da de så resultatet i speilet første gang. Vi opplever ennå at flere begynner å gråte når de ser sitt nye smil. Vi har fått mange gode klemmer opp gjennom årene.
Det er imidlertid ikke bare de voksne som setter pris på klinikkens moderne preg og banebrytende utstyr.
-Systemet vi bruker gjør også alt langt enklere når det gjelder tannregulering og tannrens, som er behandlingene barn flest trenger, sier Romina. Barna setter imidlertid størst pris på TV-skjermen som er festet i taket over tannlegestolen. De velger selv hva de vil se. Vi har YouTube, Netflix, Disney Premium, etc.
-Det er utrolig hvor lenge jeg kan jobbe i fred og ro mens de for eksempel ser på fotball, smiler Ruben. Når det gjelder bedøvelse, bruker vi alltid en gel på området der vi skal sette sprøyten, slik at barna ikke kjenner stikket. Når det gjelder små barn, kamuflerer vi sprøyten med et krokodilledeksel slik at de ikke ser den. Vi tilbyr også antistressball. Men alt dette tilbyr vi i noen tilfeller også voksne.
Intervjuet er over, og tannlegene følger oss til utgangsdøren. Det er tydelig at de er slitne etter en lang uke på jobb, men smilet er der fremdeles.
-Nå vet vi hvordan det føles når en drøm går i oppfyllelse, sier Romina. Vi ser på den nye klinikken som en gave til oss selv i forbindelse med 10 års jubileet. Alt dette ble mulig takket være hardt arbeid i mange år. Det føles himmelsk å være i mål.
https://www.facebook.com/albirdentalstudio