Stine Finberget og Beate Eng ble ikke sittende med hendene i fanget da pandemien slo inn. På grunn av stor etterspørsel etablerte de Boligvakten.
Begge damene har bodd på Costa Blanca i mange år, og kjenner området som sin egen lomme. Stine kommer fra boligmarkedet og Beate har tidligere vært i reisebransjen. Men pandemien gjorde at det ble vanskelig for dem å fortsette i sine respektive yrker.
-Det ble jo plutselig en enorm etterspørsel etter tilsyn av boliger, smiler Beate. Jeg tenkte og tenkte. Hvem kunne jeg starte noe som Boligvakten med? Det var naturlig at tankene mine gikk til Stine, som har lang erfaring i bransjen. Vi kjenner hverandre godt. Døtrene våre ble født på samme dag, og på samme sykehus!
Lang erfaring
Som tidligere megler har Stine hatt ettersyn av boliger i over 10 år, og likte idéen til Beate, selv om hun måtte tenke på det noen dager før hun sa ja til å være med på prosjektet.
-Tiden var jo inne for å tenke nytt, sier Stine (36). Jeg og mannen min eier Skandinavisk Taxi, men da pandemien kom ble det selvfølgelig lite å gjøre der og. Jeg husker hvordan idémyldringen rundt Boligvakten startet på en varm sommerdag i bassenget hjemme hos meg. Det var mye som skulle komme på plass, som navn, logo, nettside, annonsering osv.
Men i september 2020 ble Boligvakten en realitet. Responsen var overraskende god. Damene fikk plutselig nok å gjøre.
INSPEKSJON: Når Boligvakten tar inspeksjon i en bolig, tar de inn posten og sjekker alt fra vannrør til kjøleskap og om det er fukt eller andre skader.
-Det har nok noe med at vi begge har lang erfaring i serviceyrket her sør på Costa Blanca og derfor kjenner mange navnene våres fra før, sier Beate. Det gir en ekstra trygghet når du skal overrekke nøklene til huset ditt til noen.
Boligvakten tilbyr en lang rekke tjenester fra inspeksjon av boliger til hagearbeid og hjelp til å bestille reparasjoner hvis det er skader, feil eller mangler.
Variert og fleksibelt tilbud
-Man kan velge mellom tre forskjellige grunnpakker, opplyser Beate. Vi kan også skreddersy pakkene etter kundenes egne behov. Boligvakten tilbyr noe som passer alle, og vi har selvfølgelig både lang- og kortidskontrakter.
En av de mest populære tjenestene som firmaet tilbyr, er generell inspeksjon.
INSPEKSJON: Når Boligvakten tar inspeksjon i en bolig, tar de inn posten og sjekker alt fra vannrør til kjøleskap og om det er fukt eller andre skader.
– Det innebærer litt av hvert, alle viktige detaljer for dem som ønsker å finne boligen akkurat som de forlot den, smiler Stine. I en generell inspeksjon inngår utlufting av hele boligen, vannsirkulasjon i alle rør for å unngå uttørking og sjekk av vann- og strømforsyninger. Vi sjekker også om det er noen skader, lekkasjer og fukt, og vi fjerner hageavfall og søppel. Vi sender alltid en rapport med bilder som sendes til kunden på e-post etter hver inspeksjon.
Boligvakten har gode priser og samarbeider med spanske aktører med spanske priser og skandinaviske standarder.
Gode samarbeidspartnere
-Våre samarbeidspartnere er til å stole på, og kan reparere skader og feil i boligen etter kundens ønske eller de kan gjøre komplisert arbeide i hager som vi selv ikke kan utføre, sier Beate. Jeg vil si at vi har rimelige priser for det vi tilbyr. Det kommer jo an på hva hver kunde trenger. Noen trenger bare noen enkle tjenester, andre vil at vi skal hjelpe med betaling av ubetalte regninger, oppfølging av forsikringer, ta bilen med på ITV-kontroller eller få den reparert.
VIKTIG HAGEARBEID: En noenlunde velstelt hage er viktig for at boligen ikke skal se tom ut og tiltrekke seg okkupanter, påpeker Beate.
Hagearbeid en viktig del av arbeidet Boligvakten utfører, og her har bedriften lagt seg opp en god liste med kunder.
-Det største problemet med ustelte hager over lengre tid er at boligen kan se ubebodd ut. Er det palmer, store hekker og trær som må bli stelt bruker vi en profesjonell gartner, er det kun blomsterbed, mindre planter og potteplanter så tar vi oss av dette selv. Ofte kommer det mye sand med regnet her i Spania, og da tilbyr vi også å feie og spyle hagen.
De har opplevd det meste det siste året siden bedriften startet. Det de ofte har kommet over er kjøleskap med råtten mat.
Fornøyde kunder
-Første møte med en leilighet som har stått lenge, er alltid et øyeblikk vi møter med spenning, ler Stine. Som regel er det første møte lukten av innestengt. I noen tilfeller finner vi mugg, fukt og andre skader. Siden pandemien kom så brått, var det mange som dro hjem forløpende, og da ble det stående mye matvarer som hadde gått ut på dato, som vi selvfølgelig kaster. Ellers er det innhenting av mange fulle postkasser og få orden på gjengrodde hager. Det er viktig med en nøye gjennomgang for å sjekke tilstanden på boligen når den har stått tom over lang tid.
FLITTIGE DAMER: Boligvakten består av Stine Finberget og Beate Eng, som etablerte bedriften for snart ett år siden.
Så langt har det bare vært positive tilbakemeldinger på arbeidet Boligvakten utfører.
-Kundene våre er fornøyde, og det har de all grunn til å være, smiler Stine. Vi tilbyr en nær og fleksibel holdning for at kundene skal føle seg trygge hele tiden. Vi er der og når de trenger oss, og det er ikke bare tomme ord.
