Costa Blanca Klinikken har mottatt både fastboende og feriegjester siden oppstarten i 2004, og er det eldste skandinaviske legesenteret i Albir. Nå utvider klinikken sine tjenester.
Det er en solrik høstdag når DR går inn døren til klinikken. På tross av at den nettopp har åpnet for dagen, er det nesten fullt på venterommet. Rita Ringdal og Paco Montañés ønsker oss velkommen, og inviterer oss inn på kontoret for en prat før vi møter de ansatte, som med tiden har blitt nokså mange.
-Da vi startet for 22 år siden var vi kun tre stykk, i dag er vi åtte, smiler Dr. Paco. Rita hjelper jo også til litt når det er ekstra travelt, og det er som regel hun som svarer på nødtelefonen.
Rita nikker og smiler med.
-Jeg stiller opp når det trengs. Idéen om å starte klinikken, var jo min. Investeringen var stor og ikke uten risiko, og det tok litt tid før jeg greide å overbevise Paco. Klinikken blomstret imidlertid fra første stund, og vi har hatt en utrolig utvikling.
De satset
– Jeg hadde jo en trygg og fast jobb som lege, så det var en stor avgjørelse, sier Dr. Paco. Frem til da hadde jeg jobbet for det spanske folkehelsevesenet. Å starte en privat klinikk så jeg på som en stor utfordring. Ikke bare skulle jeg jobbe på et nytt språk, men jeg måtte også venne meg til en helt annen kultur. I dag har jeg faktisk både spansk, norsk og svensk legelisens. Men nå jobber jeg ikke så mye lenger i og med at jeg har pensjonert meg 50 %.
Han ser på klokken, og reiser seg unnskyldende fra stolen. Han skal om noen timer fly til Norge og besøke ekteparets sønn som gjør karriere der.
– Er det noe mer dere trenger fra meg, spør han høflig. Beklager at jeg trekker meg tilbake, men jeg liker å ha god tid når jeg skal ut og reise. Men Rita kommer til å ta dere med rundt, slik at dere får se klinikken og hilse på de ansatte.
Dr. Paco forsvinner ut av døren, og Rita tar over. Hun kan fortelle at Costa Blanca Klinikken tilbyr en lang rekke tjenester, de samme som man får ved offentlige spanske legekontorer i området, om ikke flere. Det inkluderer akutte sykdommer og reseptutstedelser.
Har reddet mange liv
– Vi forsøker alltid å hjelpe pasientene så godt det lar seg gjøre, opplyser hun. Når det gjelder mer kompliserte eller spesialiserte behandlinger, samarbeider vi med de beste sykehusene i området. Som Paco nevnte, har vi en nødtelefon. Denne telefonen har reddet mange liv siden vi åpnet i 2004. Det er altså jeg som ”bor” sammen med den telefonen.
Vi spør Rita om hvordan hun vil si at klinikken skiller seg ut, og får som svar at det beste svaret hun kan gi på det, er å ta oss med på en liten rundtur i klinikken for å hilse på teamet.
-Jeg vil si at vår sterkeste kort er de ansatte. De utgjør en hyggelig gjeng, og de vet hva de holder på med, og ikke minst vet de hvordan de skal behandle pasientene. Og de er alle veldig flinke med små barn, som vi har mange av blant våre pasienter. Det gjør at både voksne og barn opplever klinikken som et trygt sted å komme til.
Roser de ansatte
I resepsjonen hilser vi på svenske Carin, som er blid som en sol, på tross av at hun er travelt opptatt. Hun er glad for å være tilbake på klinikken, som hun jobbet på i mange år, før hun bosatte seg utenfor Costa Blanca en periode for å være nærmere familien.
-Det er jo en stund siden jeg kom tilbake nå da, har vel gått et år, sier hun med et glimt i øyet. Det føles godt å være her på nytt, jeg kjenner jo de fleste fra før av. Skal dere ta et bilde av meg? Da må dere sørge for at jeg ser vakker ut, spøker hun.
Hun unnskylder seg høflig, jobben kaller. Men vi får en klem før vi drar videre.
-Carin er så vennlig og serviceinnstilt, vi tvilte ikke på å ansette henne på nytt da hun kom tilbake, sier Rita. Hun hjelper pasientene med alt mulig og de er kjempefornøyde med henne. Det er de også med Monika, som dere skal få møte nå. Er vi heldige, befinner Hanne seg i samme rom. Hun er vår svenske sykepleier. Hun jobber kun i vinterhalvåret etter eget ønske. Det er den tiden av året vi har mest å gjøre, og hun avlaster legene med sårstell, vaksiner og blodprøver blant mye annet.
Vi skal til å banke på døren, da den plutselig åpner seg og Hanne kommer ut. Hun hilser vennlig, og svarer gjerne på noen spørsmål.
En trygg klinikk
-Jeg stortrives her på klinikken, sier hun og drar på smilebåndet. Akkurat som Carin, jobbet jeg her tidligere, men det er en del år siden. Jeg hadde nettopp gjennomført en lang reise, og havnet i Albir, hvor jeg fikk vite at Costa Blanca Klinikken var på utkikk etter noen med min profil. Jeg søkte på stillingen, og fikk den. Da jeg kom tilbake for noen år siden, syntes jeg det var veldig hyggelig å møte gamle pasienter som jeg ikke hadde sett på en lang stund og som fremdeles brukte klinikken.
Hanne forsvinner ned gangen, og telefonen til Rita ringer. Hun sier hun tar den på kontoret, og at hun er straks tilbake. Monika tar hånd om oss. Hun er den som har jobbet lengst på klinikken.
-Jeg har blitt en del av møblementet, ler hun. Jeg trives veldig godt i jobben. Jeg liker å ta vare på mine medmennesker. Det får jeg en god mulighet til her. Det er jo flest utlendinger som kommer hit. Noen er fastboende, andre er turister. Det de fleste har til felles, er at de ikke snakker spansk. Da er det ekstra viktig å ta godt vare på dem, slik at de føler seg trygge.
Rita er tilbake, men telefonen ringer på nytt. Hun svarer mens hun leder oss inn til kontoret. Et par minutter senere legger hun på.
-Jeg bruker noen ganger hele dagen på telefonen, ler hun. Nå var det ingenting som har med klinikken å gjøre. Som dere vet, har jeg en organisasjon som heter Spaniahundene, som redder forlatte dyr. Jeg sørger for at hundene blir testet for sykdommer, vaksinert og noen ganger operert før de blir plassert i en fosterfamilie. Nesten alle hundene får nye hjem i Holland, hvor jeg har gode samarbeidspartnere. Det var en av dem som ringte meg nå.
Flerspråklig
– Hvordan gikk det inne hos Monika forresten? Er hun ikke hyggelig? Hun jobber tett sammen med legene, og hjelper til med oversettelser. Monika er utrolig dyktig når det gjelder sykdommer, til og med diagnoser. Språkmektig er hun også, og snakker norsk, spansk, fransk, engelsk og tysk.
Rita kikker på klokken.
-Jeg skulle likt at dere også fikk et par ord med Dr. Elena, som har jobbet for oss i mange år. Alle liker henne. Hun går virkelig inn for jobben, og pasientene kommer alltid først. Dessverre er hun veldig opptatt akkurat nå, men vi får nok tak i henne litt senere slik at hun blir med på et bilde. Men om noen minutter kommer Dr. Rasoul, som nylig startet å jobbe på klinikken etter at vi fikk innvilget lisens for psykiatri. Han har lang erfaring som allmennlege og psykiater, og han snakker flytende norsk, dansk og engelsk.
Psykiater
Det tar ikke lang tid før Dr. Rasoul dukker opp. Han hilser formelt, og setter seg ned. Vi får vite at han studerte medisin i Danmark og spesialiserte seg i allmennmedisin og psykiatri i Norge.
-Jeg har bred erfaring som kommunelege, fengselslege, sykehjemslege og psykiater, fra poliklinikk til akuttpsykiatri, med behandling av alt fra angst og depresjon til alvorlige og behandlingsresistente lidelser, inkludert schizofreni, opplyser han.
Besøket er over, og vi tar farvel med den blide gjengen på Costa Blanca Klinikken.
-Husk å nevne at vi også tilbyr tjenester online og på telefon, når det er mulig, opplyser Rita. Og at vi samarbeider med de fleste nordiske forsikringsselskapene.