Coca-Colas markedsføringsguru Marcos De Quinto: «Jeg misliker selskaper som kopierer andres merker, og som attpåtil lurer forbrukerne til å tro at de kjøper originalen»
Coca-Cola kopier har for lengst invadert supermarkedene på Costa Blanca. Mange sverger fremdeles til det originale merket, mens andre gladelig kjøper kopiene på grunn av den lave prisen. Hvor ligger forskjellene, og kan man trygt drikke kopiene? Hva betyr denne konkurransen for Coca-Cola? Vi spurte en av selskapets toppsjefer.
Marcos de Quinto begynte å jobbe for The Coca-Cola Company i 1982, og har siden den gang klatret opp karrierestigen med raske steg. Han begynte som distriktssjef i Spania, senere ble han en av toppsjefene i Europa og for snart tre år siden tok han over ansvaret som selskapets visepresident og globale markedsføringsleder. På tross av at han er på farten verden rundt hver uke, sier han ja med én gang når Din Reportasje spør om et intervju.
DR: Coca-Cola kopier har inntatt Costa Blanca sine supermarkeder med storm. Noen har prøvd disse produktene ved en feiltagelse, da emballasjen er veldig lik. Andre kjøper kopiene bevisst på grunn av prisen. Hva betyr dette for selskapet Coca-Cola?
MDQ: Først av alt vil jeg si at jeg personlig setter stor pris på konkurranse, god konkurranse er alltid positivt. Man blir bare enda bedre av det, siden man alltid må komme opp med nye idéer for å holde seg på toppen. Men jeg misliker selskaper som kopierer andres merker, og som prøver å lure forbrukerne ved å presentere sine produkter på samme måte som originalene. Men forbrukerne oppdager slikt over tid, de vil som regel ha det autentiske, og i dette tilfellet er det Coca-Cola.
DR: Disse kopi-merkene representerer altså ingen trussel for Coca-Cola?
MDQ: Det er ikke uten grunn at Coca-Cola topper listen over verdens beste merker sammen med giganter som Apple, Facebook, Google og Microsoft. Uansett kopier og konkurranse, så bare fortsetter suksessen, nettopp på grunn av det harde arbeidet vi legger ned for å tilfredsstille forbrukerne. Mens store verdensmerker som Kodak for lengst har gått ut på dato, har Coca-Cola fulgt med i tiden og fått et endra bedre feste på verdensmarkedet.
DR: Men mange av de vi har snakket med hevder de liker kopiene, at de ikke merker så stor forskjell utenom prisen.
MDQ: Forskjellen er enorm på alle plan, også på smak. Men Coca-Cola er mye mer enn et merke, det er en lang historie og et husholdsnavn som etter mange tiår på markedet har blitt en del av folks livstil. Dessuten tilbyr Coca-Cola et hav av muligheter. Den originale Coca-Colaen, for eksempel, kommer i flere varianter. Noen drikker vanlig Coca-Cola på morgenen for å få mere energi, senere på dagen drikker de sukkerfri Coca-Cola og på kvelden velger de koffeinfri for å sikre nattesøvnen.
Han legger til med et gutteaktig smil:
-Det jeg liker best med merket Coca-Cola, er at det ikke gjør forskjell på folk! Verden over drikker folk den samme Coca-Colaen, og alle vet hva en Coca-Cola er. Du kan være sikker på at tjenestestaben på Buckingham Palace drikker akkurat den samme Coca-Colaen som dronningen. Men at de noen gang vil kjøre samme type bil er heller tvilsomt. Skjønner du hva jeg mener?
DR: Mange av de vi har snakket med spør om det er trygt å drikke Coca-Cola kopier. Vi har til og med hatt en dame som har spurt om kakene hennes vil bli like gode om hun ikke bruker ekte Coca-Cola som en av ingrediensene. Har du noe svar på dette?
MDQ: Jeg vil da tro det er trygt å drikke kopiene, jeg håper i hvert fall det. Alle produkter skal, i henhold til loven, kontrolleres før de kommer ut i butikkene, så dette burde ikke være noe problem. Når det gjelder Coca-Cola som ingrediens i kaker, vet jeg ikke hva jeg skal svare, for den har jeg aldri hørt før! Hva skal jeg si til det da? Det er vel alltid best å bruke de originale produktene uansett, det er jo de som teller når det gjelder å oppnå det beste kulinariske resultatet.
DR: Forrige dagen spurte vi en nordmann hvorfor han drakk Coca-Cola, den originale selvfølgelig, og han svarte det fikk han til å føle seg sexy. Jeg har oppdaget at du har god drag på damene. Er det fordi du drikker så mye Coca-Cola?
MDQ: Den var god! Jeg kjenner nesten ingen nordmenn utenom deg, så jeg vet ikke om det er en trend i Norge å føle seg sexy når man drikker Coca-Cola. Forresten, jeg hadde en norsk venninne som bodde i Alfaz del Pi da jeg var ung. Jeg husker jeg syntes det var veldig stort, fordi faren hennes var hvalfanger. Du vet vel ikke hvem jeg snakker om?
Han smiler, trekker pusten og ser på klokken.
-Tilbake til spørsmålet ditt. Jeg vet lite om sexyness og alt det der, jeg begynner jo å bli en gammel mann. Men det jeg kan si er at jeg drikker mye Coca-Cola Light. Ja, jeg vet, Zero er mere moderne, men jeg er litt gammeldags.